algemene voorwaarden

Algemene en juridische voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle directe of indirecte diensten die online, via elk mobiel apparaat, per e-mail of telefoon beschikbaar zijn. Door onze website www.elsigols.com of een van onze applicaties die beschikbaar zijn via platforms te bezoeken, te bekijken of te gebruiken en/of door een reservering te maken, erkent u dat u de onderstaande algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Deze pagina's, hun inhoud, structuur, infrastructuur en de online boekingsservice voor accommodaties die via deze website beschikbaar worden gesteld, zijn eigendom van, worden beheerd en worden beschikbaar gesteld door Mas els Igols SCP, gevestigd te Cami la Verna S/N Mas els Igols, 08737, Torrelles de Foix, Spanje.

BOEKINGSVOORWAARDEN

Reserveringen en verzoeken om informatie kunnen online, per telefoon, e-mail of via elk platform dat ons vertegenwoordigt worden gedaan. Geen enkele reservering is bindend totdat de klant het aanbod heeft aanvaard en het bedrag van de aanbetaling heeft betaald, zoals beschreven in het volgende punt.

Op het moment dat de reservering wordt geformaliseerd, wordt binnen 48 uur een aanbetaling van 40% van het totale bedrag betaald. Reserveringen worden per e-mail bevestigd zodra het tegoed is ontvangen.

Soul Farm Mas els Igols zal een reservering pas bevestigen als zij kan verifiëren dat de gevraagde aanbetaling is voldaan. Op dat moment wordt de reserveringsbevestiging verzonden samen met de gegevens van de reservering. De betaling van de rest van het totaalbedrag van de reservering dient 6 weken voor aankomst op de boerderij te zijn voldaan.

Soul Farm Mas els Igols levert de accommodatie in perfecte staat van netheid en gebruik.

ANNULERINGSBELEID

Annulering meer dan 120 dagen voor aankomst: 50% van de aanbetaling wordt terugbetaald, minus de overdrachts- en administratiekosten.

Annulering meer dan 6 weken en minder dan 120 dagen voor aankomst: 40% van de reservering wordt in rekening gebracht (de volledige aanbetaling).

Annulering minder dan 6 weken voor aankomst: 100% van de reservering wordt in rekening gebracht.

In het geval van een terugbetaling aan de klant, zal de terugbetaling plaatsvinden via bankoverschrijving naar het bankrekeningnummer van de klant dat via e-mail is opgegeven (soulfarm@elsigols.com). Soul Farm Mas els Igols is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten in de verstrekte bankrekeninggegevens. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste gegevens om het boekingsbedrag te kunnen terugbetalen. Als de klant de data wijzigt, veranderen de annuleringstermijnen niet dienovereenkomstig.

Elke annulering, inclusief die als gevolg van overmacht, is onderworpen aan ons annuleringsbeleid.

Alle annuleringen moeten worden gedaan door een e-mail te sturen naar soulfarm@elsigols.com

Wij raden u ten zeerste aan een reisverzekering af te sluiten die annuleringen door overmacht dekt.

AANKOMST EN INCHECKEN

Zorg ervoor dat u ons op de hoogte stelt van uw geschatte aankomsttijd en/of van eventuele vertragingen of onverwachte wijzigingen in uw aankomsttijd, zodat wij uw check-in kunnen organiseren.

Uw contactpersoon bij Soul Farm Mas els Igols geeft u de sleutel en alle informatie die u nodig heeft.

Het huis is beschikbaar voor inchecken van 17:00 tot 23:00 uur op de dag van aankomst.

Als u voor of na de beschikbare tijden wilt inchecken, kunt u ons minimaal 3 weken voor aankomst een e-mail sturen op soulfarm@elsigols.com. Wij bevestigen per e-mail of het verzoek is geaccepteerd.

VERTREK EN UITCHECKEN

Het huis wordt schoongemaakt en in perfecte gebruiksomstandigheden opgeleverd.

Houd er rekening mee dat u door het accepteren van onze Algemene Voorwaarden accepteert dat de door u of uw gezelschap veroorzaakte schade aan de gasten in rekening wordt gebracht. Als er schade aan het huis is veroorzaakt door de gasten, wordt het overeenkomstige bedrag in rekening gebracht voor het overeenkomstige bedrag.

Uitchecktijd is 11.00 uur. Indien u later wilt vertrekken, kunt u dit bij het reserveren doorgeven aan uw contactpersoon bij Zielenboerderij Mas els Igols.

Voor laat uitchecken na 11:00 uur geldt een toeslag ter hoogte van de volledige prijs per nacht. Uitchecken na 11:00 uur is alleen onder voorbehoud van beschikbaarheid en acceptatie door de eigenaar.

Gelieve de huis- en kamersleutels in te leveren bij uw contactpersoon bij Soul Farm Mas els Igols en zorg ervoor dat u al uw bagage en eigendommen meeneemt.

SCHOONMAAK

Soul Farm Mas els Igols wordt geleverd in perfecte gebruiksomstandigheden en netheid.

Het huis wordt voor uw verblijf schoongemaakt en nog een keer als u langer dan drie dagen (vier dagen of meer) blijft.

Indien de klant aanvullende schoonmaakdiensten nodig heeft, wordt per schoonmaakbeurt een toeslag van 250 euro betaald, inclusief het verschonen van beddengoed.

REGELS VAN Soul Farm Mas el Igols

Gasten zullen de verantwoordelijkheid nemen om het huis correct af te sluiten en af te sluiten bij het verlaten van het huis.

Feesten of bijeenkomsten die andere mensen in het huis zouden kunnen storen, zijn niet toegestaan. In de landelijke regio waarin wij ons bevinden is na 22.00 uur buiten lawaai boven de 50 dB niet toegestaan.

Het is ten strengste verboden in het gehele huis te roken. Als de bewoners roken, wordt er een extra schoonmaaktoeslag van € 250/kamer aangerekend. Door de minimale verdenking, zoals tabaksgeur of sigarettenresten, leidt dit automatisch tot de aanvulling.

Het vakantiehuis is alleen gereserveerd voor exclusief gebruik van klanten die hun persoonlijke gegevens hebben verstrekt om zich te registreren bij de Spaanse overheid, volgens de toeristische voorschriften.

De capaciteit van het huis is 15 personen; er kunnen geen mensen meer blijven.

Huisdieren zijn welkom, mits ze respectvol zijn en andere gasten niet storen. Dieren die volgens de Spaanse regelgeving als gevaarlijk worden beschouwd, moeten volgens de regelgeving worden gehouden.

Bezoeken zijn niet toegestaan. Het is onder geen enkele omstandigheid toegestaan om meer mensen te hebben dan het maximaal toegestane aantal gasten dat in de bovenstaande beschrijving is gedefinieerd, zonder dit aan de eigenaren door te geven, inclusief kinderen ouder dan 2 jaar. Als het aantal gasten de capaciteit van het huis overschrijdt, zoals aangegeven in de gids met regels en boekingsvoorwaarden, kan de eigenaar een economische vergoeding eisen die evenredig is aan de prijs per persoon.

Soul Farm Mas els Igols waardeert elke suggestie die u kunt geven om uw toekomstige verblijf aangenamer te maken. Heel erg bedankt en geniet van je verblijf!

nl_NL