Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Mas els Igols SCP (The Soul Farm). Door onze website (www.elsigols.com) te bezoeken, onze applicaties te gebruiken of een reservering te maken, bevestigt u dat u deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord bent gegaan.
Boekingsvoorwaarden
Reserveringen kunnen online, telefonisch, per e-mail of via een platform dat ons vertegenwoordigt worden gemaakt. Een boeking is pas bevestigd als de vereiste aanbetaling is gedaan.
1. Om een reservering te bevestigen, is een 40%-aanbetaling vereist. De boeking is bevestigd na ontvangst van deze betaling.
2. De resterende 60% moet twee maanden voor aankomst worden betaald. Als de betaling niet binnen twee weken na deze deadline is ontvangen, wordt de boeking geannuleerd.
Annuleringsbeleid
Aanbetalingen worden niet terugbetaald.
Annuleringen, inclusief annuleringen als gevolg van overmacht, zijn onderworpen aan dit beleid.
Waarborgsom
Het huis wordt schoon en in optimale staat opgeleverd. Bij aankomst wordt een contante borg van € 400 gevraagd, die bij het uitchecken wordt terugbetaald. Eventuele schade die door u of uw gasten is veroorzaakt, wordt van deze borg afgetrokken. Als de schade meer dan € 400 bedraagt, worden de extra kosten aan u doorberekend.
Inchecken en uitchecken
• Inchecken: 17:00–23:00 uur op de dag van aankomst.
• Uitchecken: 11:00 uur op de dag van vertrek.
• Vroeg inchecken en laat uitchecken zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en kunnen een toeslag van maximaal één overnachting met zich meebrengen.
Schoonmaak
Het huis wordt schoon en in perfecte staat opgeleverd.
Bij een verblijf van vier nachten of langer kan een extra schoonmaakservice worden inbegrepen.
Huisregels
• Sluit altijd het huis af als u weggaat.
• Feesten of bijeenkomsten die anderen kunnen storen, zijn niet toegestaan.
• Buitengeluiden boven 50 dB zijn na 22:00 uur niet toegestaan, aangezien het huis in een beschermd natuurgebied ligt.
• Roken binnenshuis is ten strengste verboden. Er wordt een schoonmaaktoeslag van € 250 per kamer in rekening gebracht als gasten binnen roken.
• Het huis is uitsluitend bestemd voor geregistreerde gasten. Maximale bezetting is 15 personen.
• Huisdieren zijn welkom als ze zich goed gedragen en anderen niet storen. Honden die volgens de Spaanse wet als gevaarlijk worden beschouwd, moeten zich aan de regels houden.
We stellen alle feedback op prijs om uw toekomstige verblijven te verbeteren. Bedankt en geniet van uw tijd bij The Soul Farm!
Arnout en Iris
