Termes i Condicions

Termes i Condicions Legals

Aquests termes i condicions s'apliquen a tots els serveis directes o indirectes disponibles en línia, a través de qualsevol dispositiu mòbil, per correu electrònic o telèfon. En accedir, navegar o utilitzar el nostre lloc web www.elsigols.com o qualsevol de les nostres aplicacions disponibles a través de plataformes i/o fent una reserva, reconeixeu que ha llegit, entès i accepta els termes i condicions que s'indiquen a continuació.

Aquestes pàgines, els seus continguts, estructura, infraestructura i el servei de reserva en línia d'allotjaments posats a disposició a través d'aquest lloc web, són propietat, gestiona i posa a disposició de Mas els Igols SCP, ubicada a Cami la Verna S/N Mas els Igols, 08737, Torrelles de Foix, Espanya.

CONDICIONS DE RESERVA

Les reserves i sol·licituds d'informació es poden fer en línia, per telèfon, per correu electrònic o a través de qualsevol plataforma que ens representi. Cap reserva serà vinculant fins que el client no hagi acceptat l'oferta i hagi pagat l'import de la fiança tal com es detalla al punt següent.

En el moment de formalitzar la reserva, s'abonarà un dipòsit de 40% de l'import total en un termini de 48 hores. Les reserves es confirmaran per correu electrònic, un cop rebut el crèdit.

Soul Farm Mas els Igols només confirmarà una reserva quan pugui comprovar que s'ha abonat la fiança sol·licitada, moment en què s'enviarà la confirmació de la reserva juntament amb els detalls de la reserva. S'ha d'abonar la resta de l'import total de la reserva, 6 setmanes abans de l'arribada a la granja.

Soul Farm Mas els Igols lliura l'allotjament en perfectes condicions de neteja i ús.

POLÍTICA DE CANCEL · LACIÓ

Cancel·lació més de 120 dies abans de l'arribada: es retornarà 50% de la fiança restant les despeses de transferència i gestió.

Cancel·lació més de 6 setmanes i menys de 120 dies abans de l'arribada: es carregarà 40% de la reserva (el dipòsit complet).

Cancel·lació menys de 6 setmanes abans de l'arribada: es carregarà 100% de la reserva.

En el cas de reemborsament al client, el reemborsament es realitzarà mitjançant transferència bancària al número de compte bancari del client facilitat a través del correu electrònic (soulfarm@elsigols.com). Soul Farm Mas els Igols no es fa responsable de cap error en les dades bancàries facilitades. El client és responsable de proporcionar la informació correcta per reemborsar l'import de la reserva. En cas que el client modifiqui les dates, els terminis de cancel·lació no canviaran en conseqüència.

Qualsevol cancel·lació, incloses les per causes de força major, estarà subjecta a la nostra política de cancel·lació.

Totes les cancel·lacions s'han de fer enviant un correu electrònic a soulfarm@elsigols.com

Us recomanem una assegurança de viatge que cobreixi les cancel·lacions per força major.

ARRIBADA I REGISTRE

Si us plau, assegureu-vos d'informar-nos de l'hora d'arribada aproximada i/o de qualsevol retard o canvi inesperat en la vostra hora d'arribada, perquè puguem organitzar el vostre registre d'entrada.

La teva persona de contacte a Soul Farm Mas els Igols et donarà la clau i tota la informació que necessitis.

La casa estarà disponible per fer el registre d'entrada de 17:00 a 23:00 del dia d'arribada.

Si necessiteu registrar-vos abans o després dels horaris disponibles, podeu enviar-nos un correu electrònic a soulfarm@elsigols.com com a mínim 3 setmanes abans de la vostra arribada. Confirmarem si s'accepta la sol·licitud per correu electrònic.

SORTIDA I SORTIDA

La casa es lliurarà neta i en perfectes condicions d'ús.

Si us plau, tingueu en compte que, en acceptar els nostres Termes i Condicions, accepteu que els danys causats per vostè o el seu acompanyant seran a càrrec dels hostes. Si la casa té desperfectes causats pels hostes, es cobrarà l'import corresponent per l'import corresponent.

L'hora de sortida és a les 11.00 h. Si necessiteu sortir més tard, aviseu a la vostra persona de contacte a Soul farm Mas els Igols quan feu la reserva.

Les sortides tardanes després de les 11:00 estan subjectes a un càrrec addicional fins al preu total per nit. La sortida després de les 11:00 només estarà subjecta a disponibilitat i acceptació per part del propietari.

Si us plau, retorneu les claus de la casa i de l'habitació a la vostra persona de contacte a Soul Farm Mas els Igols i assegureu-vos de portar tot l'equipatge i les pertinences amb vosaltres.

NETEJA

Soul Farm Mas els Igols es lliurarà en perfectes condicions d'ús i neteja.

La casa es netejarà abans de la vostra estada, i una vegada més si us quedeu més de tres dies (quatre dies o més).

Si el client requereix serveis de neteja addicionals, s'abonarà un suplement de 250 euros per sessió de neteja, que inclourà el canvi de llençols.

NORMES DE Soul Farm Mas els Igols

Els hostes seran responsables de tancar i tancar correctament la casa quan surtin de casa.

No es permeten festes o reunions que puguin molestar altres persones a la casa. A la regió rural on ens trobem, no es permet el soroll superior a 50 dB a l'exterior després de les 22.00.

Està estrictament prohibit fumar a tota la casa. Si els ocupants fumen, es cobrarà un suplement del servei de neteja de 250€/habitació. A causa de la mínima sospita, com l'olor de tabac o les restes de punta de marica, condueix automàticament al suplement.

La casa de vacances només es reserva per a l'ús exclusiu dels clients que hagin facilitat les seves dades personals per registrar-se al govern espanyol, segons la normativa turística.

La capacitat de la casa és de 15 persones; no es pot quedar més gent.

S'admeten animals de companyia, sempre que siguin respectuosos i no molestin els altres hostes. Els animals considerats perillosos per la normativa espanyola s'han de mantenir segons la normativa.

No es permeten visites. No es permet, en cap cas, tenir més persones que el nombre màxim de convidats permesos definit a la descripció anterior, sense comunicar-ho als propietaris, inclosos els nens majors de 2 anys. Si el nombre d'hostes supera l'aforament de l'habitatge, tal com s'indica a la guia de normes i condicions de reserva, el propietari pot exigir una compensació econòmica proporcional al preu per persona.

Soul Farm Mas els Igols agrairà qualsevol suggeriment que pugueu fer per fer les vostres futures estades més agradables. Moltes gràcies i gaudiu de la vostra estada!

ca