Termes i Condicions Legals
Aquests termes i condicions (que es poden modificar en qualsevol moment) s'apliquen a tots els serveis directes o indirectes disponibles en línia, a través de qualsevol dispositiu mòbil, per correu electrònic o telèfon. En accedir, navegar o utilitzar el nostre lloc web www.elsigols.com o qualsevol de les nostres aplicacions disponibles a través de plataformes (“el lloc web”) i/o fent una reserva, reconeixeu que heu llegit, entès i accepteu els termes i condicions que s'indiquen a continuació (inclòs el fragment referit a la privadesa).
Aquestes pàgines, els seus continguts, estructura, infraestructura i el servei de reserva en línia d'allotjaments posats a disposició a través d'aquest lloc web (el "servei"), són propietat, gestiona i posa a disposició de Mas els Igols SCP, ubicada a Cami la Verna S/N. Mas els Igols, 08737, Torrelles de Foix, Spain.
CONDICIONS DE RESERVA
Les reserves i les peticions d'informació es poden fer per telèfon, correu electrònic o a través de qualsevol dels seus formularis. Cap reserva serà vinculant fins que el client no hagi acceptat l'oferta i hagi pagat l'import de la fiança tal com es detalla al punt següent.
En el moment de formalitzar la reserva, s'abonarà un dipòsit de 30% de l'import total en un termini de 48 hores, mitjançant transferència bancària al número de compte que es facilitarà per telèfon o correu electrònic. Les reserves es confirmaran per correu electrònic, un cop rebut el crèdit.
Soul Farm Mas els Igols només confirmarà una reserva quan pugui comprovar que s'ha abonat la fiança sol·licitada, moment en què s'enviarà la confirmació de la reserva juntament amb els detalls de la reserva.
S'ha d'abonar la resta de l'import total de la reserva, 14 dies abans de l'arribada a la granja.
Tingueu en compte que la reserva no es confirmarà fins que Soul farm Mas els Igols hagi rebut l'import inicial del dipòsit de 30% i el client hagi rebut un correu electrònic de confirmació.
Soul Farm Mas els Igols es compromet a lliurar l'allotjament en perfectes condicions de neteja i ús, i a donar solució, en la mesura del possible, als problemes que es plantegin.
Aquestes dades estan degudament protegides per la Llei Oficial de Protecció de Dades de Caràcter Personal.
POLÍTICA DE CANCEL · LACIÓ
Anul·lació més de 120 dies abans de l'arribada: l'establiment no cobrarà.
Cancel·lació més de 14 dies i menys de 120 dies abans de l'arribada: es carregarà 30% de la reserva.
Cancel·lació amb menys de 14 dies abans de l'arribada: es carregarà 100% de la reserva.
En cas de reemborsament al client, el reemborsament es realitzarà mitjançant transferència bancària al número de compte bancari del client facilitat a través del correu electrònic (soulfarm@elsigols.com). Soul Farm Mas els Igols no es fa responsable de cap error en les dades bancàries facilitades. El client és l'únic responsable de proporcionar la informació correcta per reemborsar l'import de la reserva.
En cas que el client canviï les dates, la reserva es considerarà nova, per tant estarà subjecta a les condicions de cancel·lació.
Qualsevol cancel·lació, incloses les per causes de força major, estarà subjecta a la nostra política de cancel·lació.
Totes les cancel·lacions es faran enviant un correu electrònic a soulfarm@maselsigols.com
No s'accepten cancel·lacions fetes per telèfon.
DIpòsit
La casa es lliurarà neta i en perfectes condicions d'ús.
Si reserveu la casa, a l'arribada haureu de pagar una fiança de 500 euros.
Si us plau, tingueu en compte que, en acceptar els nostres Termes i Condicions, accepteu que els danys causats per vostè o el seu acompanyant es descomptaran del seu dipòsit. El dipòsit es reemborsarà en efectiu a la sortida, si l'habitatge es troba en les mateixes condicions que a l'entrada. Si l'habitatge té desperfectes causats pel client, de la fiança es descomptarà l'import corresponent a pagar-los, i en cas que els danys superin l'import de la fiança, el client abonarà la diferència.
ARRIBADA I REGISTRE
Si us plau, assegureu-vos d'informar-nos de l'hora d'arribada aproximada i/o de qualsevol retard o canvi inesperat en la vostra hora d'arribada, perquè puguem organitzar el vostre registre d'entrada.
La teva persona de contacte a Soul Farm Mas els Igols et donarà la clau i tota la informació que necessitis.
La casa estarà disponible per fer el registre d'entrada de 17:00 a 23:00 del dia d'arribada.
Si necessites registrar-te abans o després dels horaris disponibles, pots enviar-nos un correu electrònic a soulfarm@maselsigols.com com a mínim 3 dies abans de la teva arribada. Confirmarem si s'accepta la sol·licitud per correu electrònic.
SORTIDA I SORTIDA
L'hora de sortida és a les 11.00 h. Si necessiteu sortir més tard, si us plau, aviseu a la vostra persona de contacte a Soul farm Mas els Igols quan feu la reserva.
Les sortides més tardanes després de les 11:00 poden comportar un càrrec addicional fins al preu total per nit. La sortida després de les 11:00 h només estarà subjecta a disponibilitat i acceptació per part del propietari.
Si us plau, retorneu les claus de la casa i de l'habitació a la vostra persona de contacte a Soul Farm Mas els Igols i assegureu-vos de portar tot l'equipatge i les pertinences amb vosaltres.
NETEJA
La Casa Rural Mas els Igols es lliurarà en perfectes condicions d'ús i neteja.
La casa es netejarà abans de la vostra estada, i una vegada més si us quedeu més de tres dies (quatre dies o més).
Si el client requereix serveis addicionals de neteja, s'abonarà un suplement de 250 euros per sessió de neteja, que inclourà el canvi de llençols.
NORMES DE Soul Farm Mas els Igols
Els hostes seran responsables de tancar i tancar correctament la casa quan surtin de casa.
No es permeten festes o reunions que puguin molestar altres persones a la casa. A la regió rural on estem situats, no es permet el soroll fort a partir de les 23.00.
Està estrictament prohibit fumar a tota la casa. Si els ocupants fumen, es cobrarà un suplement del servei de neteja de 250 €/habitació. A causa de la mínima sospita, com l'olor de tabac o les restes de punta de marica, porta automàticament el suplement.
La casa de vacances només es reserva per a l'ús exclusiu dels clients que hagin facilitat les seves dades personals per registrar-se al govern espanyol, segons la normativa turística.
La capacitat de la casa és de 15 persones; no es pot quedar més gent.
S'admeten animals de companyia, sempre que siguin respectuosos i no molestin els altres hostes. Els animals considerats perillosos per la normativa espanyola s'han de mantenir segons la normativa.
No es permeten visites. No es permet, en cap cas, tenir més persones que el nombre màxim de convidats permesos definit a la descripció anterior, sense comunicar-ho als propietaris, inclosos els nens majors de 2 anys. Si el nombre d'hostes supera l'aforament de l'habitatge, tal com s'indica a la guia de normes i condicions de reserva, el propietari pot exigir una compensació econòmica proporcional al preu per persona.
Soul Farm Mas els Igols agrairà qualsevol suggeriment que pugueu fer per fer les vostres futures estades més agradables. Moltes gràcies i gaudiu de la vostra estada!
